Tätä EU:n peruuttamisoikeutta koskevaa käytäntöä sovelletaan Euroopan unionissa asuviin kuluttajiin, jotka ostavat tuotteita yritykseltä Nosta Carpenter verkkosivuston nostacarpenter.com kautta. Tämä käytäntö ei rajoita sovellettavan lainsäädännön mukaisia pakottavia kuluttajan oikeuksia.
1. Peruuttamisoikeus
Jos olet Euroopan unionissa asuva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä.
Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljetusliike vastaanottaa tuotteet.
Useassa lähetyksessä toimitettavien tilausten osalta peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljetusliike vastaanottaa viimeisen tuotteen.
Jos peruuttamisajan viimeinen päivä on muu kuin työpäivä, määräaikaa jatketaan soveltuvin osin seuraavaan työpäivään.
2. Peruuttamisoikeuden käyttäminen
Peruuttamisoikeutesi käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi selkeällä ilmoituksella ennen peruuttamisajan päättymistä.
Voit käyttää tätä oikeutta verkkosivustollamme, asiakastililläsi, tilauksen tilasivulla tai mahdollisuuksien mukaan palautusportaalissa olevan selkeästi nimetyn verkkotoiminnon "Exercise EU Right of Withdrawal" avulla.
Voit myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@nostacarpenter.com tai käyttää alla olevaa peruuttamislomaketta.
Vastaanotettuamme sähköisen peruuttamispyynnön vahvistamme sen vastaanottamisen pysyvällä välineellä, kuten sähköpostitse.
3. Peruuttamislomake
Vastaanottaja: Nosta Carpenter, 1235 NW 29th St, Miami, Florida 33142, United States, sähköposti: info@nostacarpenter.com, puhelin: +1 305 634 1435
Ilmoitan täten peruuttavani seuraavia tuotteita koskevan kauppasopimukseni:
Tilausnumero:
Tilauspäivä:
Vastaanottopäivä:
Asiakkaan nimi:
Asiakkaan osoite:
Asiakkaan sähköposti:
Tuotteen nimi:
Allekirjoitus, jos lomake lähetetään paperilla:
Päiväys:
4. Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat ostoksesi, hyvitämme sinulle palautetuista tuotteista vastaanottamamme maksut, mukaan lukien ostohetkellä tarjotun edullisimman vakiotoimitusvaihtoehdon kustannukset silloin, kun sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää.
Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteet takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen tuotteiden lähettämisestä takaisin sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Hyvitykset suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet nimenomaisesti hyväksy muuta maksutapaa.
5. Tuotteiden palauttaminen
Sinun on lähetettävä tuotteet takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat peruuttamisesta.
Vastaat tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista, ellei palautus johdu viallisista, vahingoittuneista, virheellisistä tai sopimuksenvastaisista tuotteista tai ellei sovellettava lainsäädäntö toisin edellytä.
Huonekalujen, suurikokoisten tuotteiden tai rahtina toimitettavien tuotteiden palautuskustannukset voivat olla huomattavat. Ota meihin yhteyttä ennen palautuskuljetuksen järjestämistä, jotta voimme antaa asianmukaiset palautusohjeet.
6. Hyvityksen vähentäminen käytön tai vahingoittumisen vuoksi
Vastaat tuotteiden arvonalennuksesta, joka johtuu muusta kuin tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.
Huonekalut tulee mahdollisuuksien mukaan palauttaa kokoamattomina kaikkine osineen, lisävarusteineen, kiinnitystarvikkeineen, käyttöohjeineen ja alkuperäispakkauksineen.
7. Peruuttamisoikeuden poikkeukset
Peruuttamisoikeus ei välttämättä koske tiettyjä tuotteita, kuten asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja tuotteita, yksilöityjä tuotteita, sinetöityjä tuotteita, joita ei terveydensuojelu- tai hygieniasyistä voida palauttaa sinetin avaamisen jälkeen, tuotteita, jotka toimituksen jälkeen sekoittuvat erottamattomasti muiden tuotteiden kanssa, sekä muita sovellettavan lainsäädännön sallimia poikkeuksia.
8. Vialliset tai sopimuksenvastaiset tuotteet
EU:n peruuttamisoikeus on erillinen viallisia tai sopimuksenvastaisia tuotteita koskevista pakottavista oikeuksistasi. Jos tuote on viallinen, vahingoittunut, virheellinen tai ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@nostacarpenter.com.
9. Ota yhteyttä
Myymälän nimi: Nosta Carpenter
Puhelin: +1 305 634 1435
Sähköposti: info@nostacarpenter.com
Osoite: 1235 NW 29th St, Miami, Florida 33142, United States
Palveluajat: Maanantai – perjantai: 9:00 AM – 5:00 PM (CST)